Politique de confidentialité du Gîte
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont sont collectées, utilisées, partagées et protégées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Identité du responsable du traitement
Le site est édité par :
Adresse : 270 chemin du Guerry, 69620 Chamelet, France
Email :quinntheresa@hotmail.fr
Téléphone : 0609130253
SIRET / SIREN : 900466137
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, données anonymes (cookies)
- Lors de la réservation : nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour, données de paiement (via Stripe)
- Lors de la publication d’un commentaire : nom ou pseudonyme, email (non publié), commentaire et date
4. Finalités du traitement
- Gestion des réservations et paiements
- Envoi de confirmations et informations liées au séjour
- Réponses aux demandes via le formulaire de contact
- Affichage des commentaires clients
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Synchronisation du calendrier avec des plateformes externes (Airbnb, Booking, etc.)
5. Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat (réservation)
- Obligation légale (facturation)
- Consentement (formulaire, commentaires)
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration continue)
6. Destinataires des données
Les données sont destinées au seul responsable du site. Tiers impliqués :
- Stripe (paiement sécurisé)
- Hébergeur web (support technique)
- Plateformes externes de réservation (synchronisation du calendrier)
7. Durée de conservation
- Données de réservation : 5 ans
- Données de contact : 1 an
- Commentaires : durée illimitée sauf demande de suppression
- Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
- Gérer la synchronisation du calendrier
- Améliorer la navigation
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché à votre première visite.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques (certificat SSL, protection anti-spam, hébergement sécurisé) pour protéger vos données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement (oubli)
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : quinntheresa@hotmail.fr
11. Transfert de données hors UE
Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf via des services comme Stripe, qui assurent un niveau de protection adéquat conforme au RGPD.
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification importante, une notification sera affichée sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 quinntheresa@hotmail.fr
📍 322 chemin du Guerry, 69620 Chamelet
